Politiques de livraisons et retours

Informations concernant les livraisons

Nous expéditions tous nos produits depuis la Suisse dans un délai de 48heures. Dès le produit expédié, vous recevrez un numéro de colis pour suivre l'état de celui-ci. A savoir que le délai de livraison peut s'allonger suite à contrôle douanier que nous ne gérons pas. 

Il est important de renseigner son numéro de téléphone mobile et adresse e-mail afin d'être tenu au courant de l'acheminement de votre colis.

Le suivi de votre colis s'effectue sur le site de La Poste CH (https://www.post.ch/fr).

Information concernent les retours

Si le produit ne vous donne pas satisfaction, nous acceptons les retour sous 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, le produit doit être en parfait état de revente, c'est à dire : complet, fermé et inutilisé. 

A la réception de votre colis, le produit est vérifié. S'il répond aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Sinon, nous serons dans le regret de ne pas accepter le retour. 

Pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation ne s'applique pas aux gants exfoliants.

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